Pros 
Cons Un Rinconcito de Estilo en la Supermanzana 20
El Salón Lizarazo’s se erige como un referente en el mundo de la estética en Cancún, ubicado en la vibrante Plaza Rivers, Supermanzana 20, manzana 4, lote 49-51, Tejón local 5 PB, en el corazón de Benito Juárez centro. Con un rating impresionante de 4.8 estrellas, este centro de estética atrae a locales y visitantes por su enfoque en tratamientos personalizados que realzan la belleza natural. Imagina un espacio acogedor donde el aroma a productos capilares frescos se mezcla con la calidez del personal, todo en un entorno accesible y amigable.
Desde su identificación como un negocio liderado por una mujer empresaria, el Salón Lizarazo’s promueve un ambiente inclusivo, ideal para quienes buscan no solo un servicio, sino una experiencia transformadora. Su ubicación estratégica en Cancún, cerca de zonas comerciales populares, facilita el acceso para residentes de la Supermanzana 20 y turistas explorando la Riviera Maya. Además, con opciones como servicios en el lugar y la posibilidad de visitas sin reserva previa, el salón se adapta a ritmos de vida ajetreados, aunque siempre recomienda concertar cita para evitar esperas.
En términos de comodidad, destaca su accesibilidad total: entrada, espacio interior y estacionamiento adaptados para personas en silla de ruedas, lo que lo convierte en una opción inclusiva en una ciudad como Cancún, donde la movilidad puede ser un desafío. El público usual incluye a la comunidad LGBTQ+ y espacios seguros para personas transgénero, fomentando un vibe de aceptación que resuena en reseñas de clientas que se sienten valoradas desde el primer saludo.
Elogios que Iluminan: Clientes Encantadas con Cortes y Alaciados
El Salón Lizarazo’s brilla por las historias de satisfacción que dejan sus clientas, especialmente en servicios como cortes personalizados y alaciados que simplifican la rutina diaria. Una visitante compartió: “Me encantó este salón! Vine con mi cabello dañado de otro lugar que me lo quemaron y con las hidrataciones de aquí mi cabello vuelve a tener vida y me queda soñado!! El trabajo de uñas también es increíble!! Totalmente recomendado, muchas gracias ❤️”. Este testimonio resalta cómo el salón revive cabellos maltrechos, un problema común en climas húmedos como el de Cancún, donde el sol y el mar agreden el pelo.
Otras experiencias destacan la expertise en rizos y texturas únicas. Por ejemplo, una clienta con cabello curly llegó por recomendación de una amiga y salió radiante: “Llegué a Lizarazo’s por recomendación de una amiga que es de cabello curly y siempre trae un corte muy bonito”. El personal, liderado por profesionales como Sandra y la Sra. Lizarazo, personaliza cada corte considerando detalles como los remolinos en la cabeza, resultando en estilos que se adaptan al tipo de cabello mexicano, a menudo expuesto a salinidad y calor.
Transformaciones en Alaciados: Una turista en Cancún descubrió el salón durante su viaje y elogió el proceso: “Me encanto el servicio de Alaciado que recibi en el Salon Lizarazo! La Sra. Lizarazo es toda una profesional y tiene mucho conocimiento, aparte le explica a uno todo el proceso de Alaciado. Hacerme el alaciado ha simplificado mi rutina, y lla no me tardo horas en estilar mi cabello”. Esto subraya el valor educativo del servicio, ideal para quienes viajan y buscan mantenimiento fácil.
Atención en Uñas y Depilación: No solo cabellos, sino detalles como uñas acrílicas o depilación reciben aplausos: “Me encantó muy buena atención desde que llegué al salón muy atenta y amable y el servicio excelente me encantó mi corte de cabello y la depilación gracias 😊”. Clientas repiten por la paciencia y amabilidad, con frases como “Les recomiendo mucho con ella, yo tenia mi pelo súper maltratado ella me dejo como nuevo muy hermoso. también mis uñas muy bellas me gusta la paciencia q ella tiene súper amable excelente trabajo”.
Estas reseñas, con un promedio de 4.8, posicionan al Salón Lizarazo’s como un spot top para beauty routines en Cancún, superando expectativas en personalización y resultados duraderos.
Sombras en el Espejo: Quejas que Invitan a Reflexionar
Aunque el Salón Lizarazo’s acumula elogios, no está exento de críticas que revelan áreas para pulir, como en esta experiencia negativa: “Malísima la ‘encargada’ que ni me atendió! Jamás me habían dicho en un salón que hay que hacerse una prueba para ver si es posible hacerte mechas o luces, y encima de eso te quieren cobrar 600 pesos! Y que si no te lo aplican pues ya se embolsaron 600 pesos y entonces una se queda con un trozo ahí güero nada más? Por supuesto que salí huyendo de ahí, la peor tontería que he escuchado de un salón. La actitud de cero disponibilidad y rechazo a mi persona saltó a la vista! Muy mal! Y además con cero gente, por eso nadie va! Con esa estrategia de venta, están perdidos!”. Esta queja apunta a políticas de pruebas previas para mechas o luces, que aunque podrían ser por seguridad capilar, se perciben como un riesgo financiero si no proceden.
En un mercado competitivo como el de Cancún, donde salones en zonas turísticas como el centro o la Zona Hotelera compiten por clientas locales y visitantes, esta percepción de "rechazo" y costos sorpresa puede disuadir. La mención de "cero gente" sugiere que, a pesar del alto rating, el salón podría beneficiarse de estrategias de marketing más agresivas, como promociones en redes sociales o paquetes para turistas.
Para contextualizar, comparemos con estándares locales:
| Aspecto | Práctica en Salón Lizarazo’s | Preocupación de Clientas | Sugerencia de Mejora |
|---|---|---|---|
| Pruebas Previas | Requiere prueba para mechas (costo 600 MXN) | Riesgo de pago sin resultado | Opciones gratuitas o reembolsables para fidelizar |
| Atención Inicial | Reportada como distante en un caso | Sensación de rechazo | Entrenamiento en bienvenida inclusiva |
| Estrategia de Ventas | Enfoque en servicios premium | Percepción de "embolsillado" | Transparencia en políticas desde la cita |
Estas voces críticas, aunque minoritarias, son valiosas para que el Salón Lizarazo’s evolucione, manteniendo su esencia amigable mientras afina procesos para evitar malentendidos en un destino como Cancún, donde la confianza es clave.
Detalles que Facilitan tu Visita: Horarios, Pagos y Más Comodidades
El Salón Lizarazo’s facilita la vida de sus clientas con horarios flexibles y amenidades prácticas, operando de lunes a viernes de 11 a.m. a 8 p.m., sábados de 11 a.m. a 6 p.m., y cerrado los domingos para recargar energías. Esta programación se alinea con el ritmo de Cancún, permitiendo citas después del trabajo o antes de una noche en la playa.
En pagos, ofrece versatilidad: acepta tarjetas de crédito y débito, pagos móviles vía NFC para transacciones rápidas, y dinero en efectivo, aunque no todas las tarjetas de crédito están habilitadas –un detalle a verificar al reservar. Para planificación, se sugiere cita previa, pero acepta walk-ins, ideal para emergencias beauty en un viaje.
Amenidades Esenciales: Cuenta con sanitarios unisex y accesibles, aunque el Wi-Fi no está disponible, lo que invita a desconectarse y enfocarse en el relax. El estacionamiento gratuito en la calle y en el lugar es un plus en la congestionada Supermanzana 20.
Accesibilidad y Público: Como se mencionó, es fully accesible para sillas de ruedas y amigable con la comunidad LGBTQ+, creando un espacio seguro en Benito Juárez centro.
Para contactar, marca al +52 998 116 2492 o visita la dirección en Plaza Rivers. En resumen de reseñas, clientas como la que dijo “Excelente atención y servicio de Sandra, quien comprendió mi necesidad de un cambio y todo en función de mis rizos. Súper recomendada! ✨✨✨✨✨” confirman que, con estos detalles, una visita al Salón Lizarazo’s promete brillo y confianza en cada hebra.